Koszyk pusty

wyślij zapytanie
Rozwiń filtry img
Bezpieczna aktualizacja
wybierz
Shoper Sote Magento PrestaShop

filtruj
Cena

Pomoc techniczna Max 1 miesiąc

Szukasz zaufanej i rzetelnej ekipy do obsługi technicznej Twojego sklepu? Potrzebujesz stałego kontaktu i określonych czasów reakcji? Dobrze trafiłeś.

Kupując pakiet pomocy technicznej otrzymujesz oddelegowanego konsultanta (programistę), którego zadaniem będzie naprawa ew. błędów witryny, doradztwo oraz pomoc w zakresie konfiguracji i obsługi sklepu. Każdy pakiet ma określony czas reakcji na zgłoszenie. W tym czasie zobowiązujemy się do odpowiedzi na pytania i/lub naprawę zgłoszonych błędów (o ile możemy je naprawić - szczegóły poniżej). Jeżeli w przeciągu miesiąca nie zareagujemy na zgłoszenie w ustalonym terminie - oddamy Ci pieniądze! Problemy oraz pytania można zgłaszać mailowo lub telefonicznie.

Co obejmuje pakiet pomoc technicznej Max?
  • Maksymalny czas reakcji - 24 godziny od momentu otrzymania zgłoszenia telefonicznie, 1 dzień roboczy w przypadku zgłoszeń mailowych
  • Odpowiedzi na pytania udzielone przez Klienta drogą mailową lub telefoniczną
  • Przesłanie konkretnych instrukcji dalszego działania, jeżeli rozwiązanie problemu wymaga podjęcia działań przez Klienta i ew. podmioty zewnętrzne
  • Naprawa błędów, które można poprawić bez ingerencji w sposób działania oprogramowania witryny, ustawienia serwera i/lub działanie zintegrowanych aplikacji zewnętrznych
  • Sporządzenie specyfikacji i wycen dodatkowych modułów, jeżeli Klient zgłosi taką potrzebę
  • Pełen zwrot pieniędzy za dany miesiąc w przypadku niewywiązania się z ustalonego czasu reakcji
Czego nie obejmuje pakiet pomocy technicznej?
  • Rozbudowa sklepu o dodatkowe funkcje
  • Konfiguracja i obsługa serwera (jeżeli posiadasz serwer u nas - już to zapewniamy)
  • Modyfikacje funkcji oprogramowania witryny
Potrzebujesz jeszcze więcej lub chcesz zmodyfikować zakres usługi? skontaktuj się z nami.
177,00 zł

Popup zachęcający do zapisu do newslettera

376,00 zł 470,00 zł
  • promocja

Preloader

97,00 zł
  • nowość
Zapisz się do newslettera, a otrzymasz od nas kupon o wartości 100zł!
do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl