Pakiet startowy Maxsote
2 039,00 zł

Pakiety pomocy technicznej Maxsote

Gwarantowany czas reakcji w dni robocze: 9:00 - 17:00

- Błędy krytyczne

Błąd krytyczny - sytuacja, w której niemożliwe jest przeglądanie produktów i/lub składanie zamówień w sklepie internetowym.

Czas reakcji - czas liczony od momentu zgłoszenia awarii do momentu podjęcia pracy nad zgłoszonym problemem przez programistę Maxsote.

Gwarantowany czas reakcji poza godzinami pracy

- Błędy krytyczne

Błąd krytyczny - sytuacja, w której niemożliwe jest przeglądanie produktów i/lub składanie zamówień w sklepie internetowym.

Czas reakcji - czas liczony od momentu zgłoszenia awarii do momentu podjęcia pracy nad zgłoszonym problemem przez programistę Maxsote.

Gwarantowany czas reakcji w godzinach pracy: 9:00 - 17:00

- Pozostałe

Błąd krytyczny - sytuacja, w której niemożliwe jest przeglądanie produktów i/lub składanie zamówień w sklepie internetowym.

Czas reakcji - czas liczony od momentu zgłoszenia awarii do momentu podjęcia pracy nad zgłoszonym problemem przez programistę Maxsote.

Priorytety w kolejce zgłoszeń

Zgłoszenia z aktywnym pakietem pomocy technicznej są realizowane przed pozostałymi.

Priorytet w kolejce zleceń

Zlecenia z aktywnym pakietem pomocy technicznej mają krótszy czas realizacji.

8h

-

3 dni robocze

4 priorytet

4 priorytet

170 zł netto / msc
quantity

Pro

6h

-

2 dni robocze

3 priorytet

3 priorytet

220 zł netto / msc
quantity
POLECAMY

Max

4h

8h

1 dzień roboczy

2 priorytet

2 priorytet

270 zł netto / msc
quantity
24/7 365 DNI

2h

6h

8h

1 priorytet

1 priorytet

370 zł netto / msc
quantity

Zachęcamy do używania naszego formularza zgłoszenia awarii, dostępnego cały rok, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, pod dwoma adresami WWW:

Formularz automatycznie powiadamia specjalistów Maxsote dyżurujących w danym momencie. Treść zgłoszenia pozostaje zapisana w bazie danych tak, aby w łatwy sposób odpowiednia osoba mogła przejąć realizację zadania. Dzięki temu jesteśmy w stanie dostarczyć szybszą obsługę niż w przypadku zgłoszeń telefonicznych.

Formularz wyświetla również gwarantowany czas reakcji, jeśli mają Państwo aktywny Pakiet pomocy technicznej MAXSOTE.

Jeżeli są Państwo zainteresowani obsługą w 1 kolejności oraz supportem z gwarantowanym czasem reakcji, zapraszamy do zapoznania się z ofertą.

Zapisz się do newslettera, a otrzymasz od nas kupon o wartości 100zł!
do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl